Les services de VTC reposent sur une expérience ultra fluide : réservation instantanée, suivi en temps réel et paiements sans friction. OnDemandz a été développé comme une alternative type Uber/Bolt, permettant aux passagers de commander un trajet rapidement et aux chauffeurs d’accepter des courses selon leur proximité. Le projet vise une plateforme complète et évolutive : plusieurs options de transport (standard, premium, moto), gestion des pourboires, facturation avec reçus détaillés, planification de trajets à l’avance, et un module de support pour les litiges (paiements, annulations, objets oubliés). L’objectif est d’offrir une UX simple et fiable, tout en donnant aux équipes des outils clairs pour piloter l’activité.